Promover el diálogo social y la escucha activa entre el ICBF, miembros del SNBF y los usuarios NIÑOS, NIÑAS, ADOLESCENTES y JOVENES en el el ejercicio del control social a la gestión pública e identificar necesidades, problemáticas, propuestas y posibles soluciones de los usuarios de dicho servicio y reflexionar alrededor de las ofertas misionales y los procesos pedagógicos.
Promover un espacio de participación ciudadana para el fortalecimiento de las comprensiones de la importancia de conformar e integrar COMITES DE CONTROL SOCIAL y/o veedurías ciudadanas el fortalecimiento del control social y la calidad de la atención en los servicios de ICBF.