Servicios de Información y Atención a la Ciudadanía
Canales y Medios para Atención a la Ciudadanía
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Videollamada
Para una mejor experiencia y garantizando la efectividad de la atención, se recomienda el uso de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox para acceder a la videollamada.
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Disponible lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
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Llamada en Línea
Para una mejor experiencia y garantizando la efectividad de la atención, se recomienda el uso de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox para acceder a la llamada en línea.
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Disponible lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Más contacto telefónico
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Chat ICBF
Para una mejor experiencia y garantizando la efectividad de la atención, se recomienda el uso de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox para acceder al chat ICBF.
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Disponible lunes a domingo, 24 horas al día
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WhatsApp
Para una mejor experiencia y garantizando la efectividad de la atención, se recomienda enviar mensajes a través de la aplicación en el celular, a los números: 320 239 16 85 ó 320 239 13 20.
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Envia mensaje a través de la aplicación desde tu celular ¿Cómo funciona?
Read Solicitudes PQRS
Para una mejor experiencia y garantizando la efectividad de la atención, se recomienda el uso de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox para acceder al formulario PQRS.
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Formulario para Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Temas de Interés
Consulta a continuación el estado de solicitudes (preguntas, quejas, reclamos, denuncias y sugerencias), así como la normatividad, los informes y boletines de Servicios y Atención.
Para mayor información comunícate a la línea gratuita nacional ICBF: 01 8000 91 80 80 - PBX: (57-1) 437 76 30, disponibles lunes a domingo, 24 horas.
Correo para Notificaciones Judiciales
En cumplimiento de las disposiciones de la Ley 1712 de 2014 - Ley de Transparencia y Acceso al a Información Pública, a continuación se encuentra el enlace al correo electrónico para notificaciones judiciales:
