Bogotá, D. C.

Las conversaciones que comenzaron en las mesas de «Cuentas para la Vida» empezaron a dejar una lectura que atraviesa distintos territorios del país: cuando las comunidades hablan de transformación, hablan de cambios concretos en su vida cotidiana.

Hablan del agua potable que llega a comunidades históricamente excluidas. De niñas y niños que hoy participan a través de la música, el dibujo, los relatos y la palabra. De familias que reciben acompañamiento en zonas rurales dispersas. De culturas y saberes que las comunidades quieren mantener vivos. De procesos comunitarios que hoy hacen parte de la vida de los territorios y del cuidado de la niñez.

Durante las últimas dos semanas, más de 4.000 personas han participado en mesas públicas desarrolladas en contextos rurales, urbanos, fronterizos, étnicos y comunitarios del país. Las jornadas han reunido voces de niñas, niños, adolescentes, familias, comunidades indígenas, madres comunitarias, agentes educativos, autoridades tradicionales y liderazgos territoriales alrededor de preguntas sobre bienestar, protección y cuidado para las nuevas generaciones. 

Aunque las conversaciones han sido distintas en cada territorio, se han convertido en el espacio para expresar preocupaciones y reflexiones comunes: alimentación, fortalecimiento familiar, prevención de violencias, participación infantil, identidad cultural, cuidado colectivo y permanencia de procesos comunitarios.

Por ejemplo, en La Guajira las conversaciones desarrolladas con comunidades wayuu hicieron referencia al acceso al agua potable, al fortalecimiento cultural y el acompañamiento familiar.

«Ya tenemos la oportunidad, como derecho fundamental, de consumir agua potable», expresó Iván Fernández Pushaina, autoridad ancestral wayuu de Manaure, durante una de las mesas públicas realizadas en el territorio. 

En comunidades rurales dispersas de Uribia, las familias también resaltaron el acompañamiento a la educación y el cuidado de niñas y niños desde sus primeros años.

«Muchas de las familias cuentan hoy con acompañamiento para fortalecer la educación y el cuidado de los niños desde sus primeros años», expresó Ángel de Jesús Baquero Gómez, líder de la comunidad Paramana. 

En Valle del Cauca, más de 1.067 personas participaron en 11 mesas públicas donde aparecieron conversaciones sobre educación inicial, formalización de madres comunitarias, juego, música, participación y continuidad de programas para la niñez. 

«Siento un agradecimiento inmenso porque además de cómo tratan a mi nieta, yo también he aprendido. Hoy me siento en capacidad de cuidar un niño», expresó una abuela participante del Hogar Infantil del Centro Zonal Yumbo. 

También aparecieron voces como la de Emanuel Quintero, un niño de 11 años del programa de música del centro zonal Cartago: «Me gusta el programa por la música, jugar con mis compañeros y conversar con las profes. Me gustaría que continuara porque puedo seguir aprendiendo y compartiendo con mis amigos». 

En San Andrés, las familias hablaron del fortalecimiento de la cultura raizal y de prácticas tradicionales como los relatos orales, los cuentos de Anansi, la gastronomía típica, la música y los bailes autóctonos como parte de la identidad cultural de niñas, niños y adolescentes. 

Mientras tanto, en Huila, Antioquia y Risaralda, niñas, niños, adolescentes y familias participaron en ejercicios de dibujo, cartografía social, música, relatos y diálogo comunitario alrededor de temas como participación infantil, fortalecimiento familiar, inclusión y prevención de violencias. 

Las mesas públicas también avanzaron en territorios como Boyacá, Casanare, Meta, Arauca, Atlántico, Chocó, Santander, Bogotá y Caquetá, donde las comunidades compartieron experiencias y reflexiones sobre bienestar, cuidado y protección de niñas, niños y adolescentes. 

Más que una suma de actividades, «Cuentas para la Vida» empezó a construir una conversación nacional sobre cómo las comunidades están leyendo los cambios que atraviesan sus territorios y cuáles consideran fundamentales para la vida cotidiana de niñas, niños, adolescentes, familias y comunidades.

Durante mayo y junio, las mesas públicas continuarán desarrollándose en distintos lugares del país para seguir reuniendo voces, experiencias y memorias construidas desde los territorios alrededor del cuidado de la vida y la niñez.

El encuentro permitió visibilizar la necesidad de escuchar las voces de niñas, niños, adolescentes y jóvenes sobrevivientes de explotación sexual y trata de personas, reconociendo sus experiencias como fundamentales para transformar las rutas de atención, fortalecer los procesos de protección y avanzar hacia garantías reales de acceso a la justicia.

Durante la agenda académica, la subdirectora general, Adriana Velásquez, realizó una ponencia sobre el papel de los funcionarios en relación con la responsabilidad que tienen frente a la niñez en el marco de la debida diligencia en los procesos judiciales, donde se destacó la importancia de fortalecer el trabajo conjunto entre las entidades del Sistema Nacional de Bienestar Familiar (SNBF) para responder de manera integral frente a las distintas formas de violencia contra la niñez y la adolescencia. 

 

«Hablar de debida diligencia frente a las violencias contra niñas, niños y adolescentes significa entender que detrás de cada caso hay una vida que necesita ser protegida con humanidad, articulación institucional y respuestas oportunas», puntualizó la subdirectora general.

En el espacio se reiteró que actuar con debida diligencia implica responder a tiempo, evitar la revictimización y garantizar procesos de atención que reconozcan la dignidad, la voz y los derechos de niñas, niños y adolescentes. 

Asimismo, la directora de Protección Especial de la entidad, Adriana Tierradentro, participó en el diálogo intergeneracional sobre prevención y acceso a la justicia, un espacio que reunió a jóvenes sobrevivientes, representantes de entidades nacionales e internacionales y organizaciones sociales para reflexionar sobre la importancia de construir respuestas institucionales más humanas, oportunas y centradas en las víctimas. 

 

«No podemos normalizar ninguna forma de explotación o violencia contra la niñez. El compromiso institucional debe ser actuar de manera coordinada para garantizar protección, acceso a la justicia y restablecimiento de derechos», precisó Tierradentro.

El Primer Encuentro Nacional de la UENNA reunió a representantes de la Fiscalía General de la Nación, Fundación Renacer, organismos internacionales, Policía Nacional y entidades del orden nacional y territorial, en una agenda orientada a fortalecer capacidades institucionales, intercambiar experiencias y avanzar en la prevención de la explotación sexual comercial y la trata de niñas, niños y adolescentes en el país.

Con el propósito de avanzar en una atención más integral, segura, confidencial y libre de revictimización para niñas, niños y adolescentes sobrevivientes de violencia sexual, el Bienestar Familiar, como rector del Sistema Nacional de Bienestar Familiar, en alianza con UNICEF, realiza la apertura del Curso de Atención a Niñas, Niños y Adolescentes Sobrevivientes de Violencia Sexual.

Este proceso formativo busca fortalecer las capacidades técnicas e institucionales de profesionales, equipos de atención, autoridades administrativas y entidades responsables de la protección integral de niñas, niños y adolescentes. Su propósito es brindar herramientas conceptuales, metodológicas y prácticas para responder de manera oportuna, segura, coordinada y centrada en los derechos de la niñez.

El curso fue adaptado para Colombia y se basa en la metodología de Caring for Child Survivors of Sexual Abuse de UNICEF, que se ha implementado por más de una década en múltiples países del mundo, actualizándose con aprendizajes, evidencias y recomendaciones de profesionales que atienden a las niñas, niños y adolescentes sobrevivientes de violencia sexual y sus familias.

Esto representa una apuesta estratégica para consolidar respuestas institucionales más efectivas frente a las violencias sexuales contra niñas, niños y adolescentes. Su enfoque propone pasar de una mirada centrada únicamente en el daño a una perspectiva centrada en las personas sobrevivientes, sus capacidades, su participación y sus procesos de recuperación integral.

Para su implementación se realizó la formación de 60 profesionales del sistema de protección nacional, que replicarán la metodología con los equipos de las defensorías y comisarías de Familia de todo el país.

Durante la apertura se presentó el enfoque conceptual y metodológico del curso, así como sus principales componentes para fortalecer la gestión de casos, la evaluación, la planificación, la implementación, el seguimiento, el cierre y la derivación segura hacia servicios especializados. De igual forma, se abordaron principios fundamentales para la atención, como la seguridad física y emocional, la confidencialidad, el consentimiento informado, la escucha activa, la participación y la no discriminación.

El evento finalizó con un panel de expertos titulado «Garantías y desafíos en la atención integral de niñas, niños y adolescentes sobrevivientes de violencia sexual», que permitió abordar los avances, retos y oportunidades institucionales para garantizar respuestas articuladas entre los sectores de protección, justicia, salud, seguridad y cooperación internacional.

En este espacio participaron representantes del Ministerio de Justicia y del Derecho, la Policía de Infancia y Adolescencia, el Instituto Colombiano de Bienestar Familiar, Medicina Legal y la Fiscalía General de la Nación, y contó con la moderación de Julián Moreno Parra, director del Sistema Nacional de Bienestar Familiar, y Paola Franchi, especialista de Protección de UNICEF Colombia.

Esta iniciativa también impulsa una transformación en el lenguaje institucional, al promover el uso del término «sobreviviente» en lugar de «víctima», como una forma de reconocer la resiliencia, la capacidad de recuperación y el derecho de niñas, niños y adolescentes a reconstruir sus proyectos de vida con dignidad.

Las y los participantes resaltaron que proteger a niñas, niños y adolescentes requiere un compromiso colectivo y sostenido, en el que instituciones, familias, comunidades y cooperación internacional trabajen de manera coordinada para construir entornos seguros, protectores y libres de violencias.

Este curso constituye un paso estratégico para fortalecer un sistema de protección que  responde ante el daño y además acompaña activamente los procesos de recuperación, resiliencia y construcción de futuro de cada niña, niño y adolescente sobreviviente de violencia sexual en Colombia.

Actualmente, este proceso cuenta con algunos desafíos como: la dependencia de procedimientos manuales, la confidencialidad de la información, el seguimiento y control, la unificación de la información y la falta de automatización para articular la información a nivel nacional de una manera oportuna y precisa.

Para abordar estos desafíos el Bienestar Familiar, desde la Oficina de Inspección, Vigilancia y Control y Calidad de Servicios, con el apoyo de la Dirección de  Tecnologías de la Información, ha lanzado un proyecto busca revolucionar la manera en la que se gestionan los trámites de personería jurídica. La clave de este proyecto radica en la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas que automatizarán y optimizarán cada paso del proceso.

Una de las principales innovaciones es el desarrollo de una solución de gestión de trámites que permitirá una mejor organización y seguimiento de las solicitudes. Esta herramienta no solo facilitará la administración de los trámites, sino que también reducirá significativamente los tiempos de procesamiento. Además, la integración de herramientas de inteligencia artificial permitirá el análisis y la extracción de documentos de manera eficiente, minimizando los errores humanos y mejorando la precisión de los datos.

El impacto de este proyecto será transformador. Al mejorar la eficiencia, el Bienestar Familiar no solo logrará una gestión más efectiva, sino que también aumentará la satisfacción de la ciudadanía. Los beneficios de esta transformación serán evidentes en la rapidez, precisión y claridad con la que se otorgarán las personerías jurídicas, lo que a su vez fortalecerá la confianza en el sistema. 

Además, se podrá contar con más aliados estratégicos que le permitirán al Instituto cumplir con su misionalidad en el marco de un enfoque territorial y así garantizar los derechos fundamentales de niños, niñas, adolescentes y familias.

Esta es una iniciativa visionaria que nos prepara para enfrentar los desafíos del futuro y ofrecer un servicio de calidad que responda a las necesidades ciudadanas. 

El objetivo de estos encuentros es construir un documento con recomendaciones orientadas a fortalecer la protección de la niñez y adolescencia en el entorno digital, el cual será presentado en un encuentro virtual interamericano, el próximo 26 de mayo, convocado por el Instituto Interamericano del Niño, la Niña y Adolescentes (IIN/OEA) y el Sistema Nacional de Protección Integral de Niñas, Niños y Adolescentes (SIPINNA), México.

Igualmente, este espacio contará con la participación de la representante especial del secretario general de las Naciones Unidas sobre la Violencia contra la Niñez; la Organización de Estados Iberoamericanos (OEI), entre otros actores internacionales.

Como resultado de la jornada con países de América Latina y el Caribe, las propuestas de niñas, niños y adolescentes se integrarán al Informe Regional sobre el Uso de Redes Sociales y a la Declaración Interamericana dirigida a gobiernos, empresas de tecnología y otros actores clave de países de la región.

En Colombia, los encuentros son coordinados por el Bienestar Familiar y cuentan con la participación de niñas, niños y adolescentes entre los 10 y 17 años, quienes hacen parte de mesas de participación departamentales y municipales, así como de programas misionales de la entidad.

Los conversatorios, denominados «Lo digital es mi territorio de paz», se desarrollan en tres bloques temáticos mediante una metodología participativa basada en preguntas orientadoras que permiten profundizar sobre los distintos tipos de violencia digital, las emociones asociadas a estas experiencias, sus impactos en la vida cotidiana y la responsabilidad compartida entre familias, Estado, plataformas tecnológicas y sociedad.

La problemática de las violencias en entornos digitales ha aumentado en los últimos años. Así lo evidencia el estudio Disrupting Harm, presentado por UNICEF, ECPAT International e INTERPOL, el cual reveló que el 21 % de las niñas, niños y adolescentes usuarios de internet en Colombia, entre los 12 y 17 años, reportaron haber sido víctimas de explotación y abuso sexual facilitados por la tecnología durante un año, entre otras cifras relevantes sobre riesgos digitales.

Se espera que las recomendaciones contribuyan al fortalecimiento de estrategias institucionales, educativas y tecnológicas para la prevención de las violencias digitales en la región, así como a la promoción de entornos digitales seguros, protectores y respetuosos para las infancias y las adolescencias.

Actualmente, este proceso cuenta con algunos desafíos como: la dependencia de procedimientos manuales, la confidencialidad de la información, el seguimiento y control, la unificación de la información y la falta de automatización para articular la información a nivel nacional de una manera oportuna y precisa.

Para abordar estos desafíos el Bienestar Familiar, desde la Oficina de Inspección, Vigilancia y Control y Calidad de Servicios, con el apoyo de la Dirección de  Tecnologías de la Información, ha lanzado un proyecto busca revolucionar la manera en la que se gestionan los trámites de personería jurídica. La clave de este proyecto radica en la implementación de soluciones tecnológicas avanzadas que automatizarán y optimizarán cada paso del proceso.

Una de las principales innovaciones es el desarrollo de una solución de gestión de trámites que permitirá una mejor organización y seguimiento de las solicitudes. Esta herramienta no solo facilitará la administración de los trámites, sino que también reducirá significativamente los tiempos de procesamiento. Además, la integración de herramientas de inteligencia artificial permitirá el análisis y la extracción de documentos de manera eficiente, minimizando los errores humanos y mejorando la precisión de los datos.

El impacto de este proyecto será transformador. Al mejorar la eficiencia, el Bienestar Familiar no solo logrará una gestión más efectiva, sino que también aumentará la satisfacción de la ciudadanía. Los beneficios de esta transformación serán evidentes en la rapidez, precisión y claridad con la que se otorgarán las personerías jurídicas, lo que a su vez fortalecerá la confianza en el sistema.

Además, se podrá contar con más aliados estratégicos que le permitirán al Instituto cumplir con su misionalidad en el marco de un enfoque territorial y así garantizar los derechos fundamentales de niños, niñas, adolescentes y familias.

Esta es una iniciativa visionaria que nos prepara para enfrentar los desafíos del futuro y ofrecer un servicio de calidad que responda a las necesidades ciudadanas.