Ante esta situación, Bienestar Familiar asumirá de manera directa la atención en las ocho unidades de servicio que venía gestionando dicho operador en la capital del país. La operación directa por parte del Instituto iniciará a partir del 26 de mayo de 2025, garantizando así la continuidad de la atención integral para las niñas y niños beneficiarios, sin ningún tipo de interrupción.
 
Desde el momento de esta decisión, Bienestar Familiar ha avanzado en un proceso de transición ordenado y transparente, que incluye ajustes operativos y administrativos, los cuales han sido informados oportunamente a las familias a través de reuniones presenciales y otros canales de comunicación directa.
 
El Instituto reitera que la atención integral será completamente gratuita, sin cobros ni cuotas de ningún tipo, reafirmando el carácter público y universal de estos servicios.
 
La planeación pedagógica estará a cargo de las coordinadoras contratadas directamente por el Instituto, quienes contarán con el respaldo técnico de la Dirección Regional Bogotá, fortaleciendo la coherencia de los procesos educativos y asegurando una atención centrada en el desarrollo integral de las niñas y niños.
 
Asimismo, se mantendrán los componentes de alimentación y servicios generales como parte esencial del modelo de atención, garantizando condiciones adecuadas para el bienestar y la nutrición de la población infantil.
 
Durante la semana del 19 al 23 de mayo, el ICBF continuará desarrollando acciones clave dentro del plan de transición, incluyendo la comunicación activa con las familias, la revisión de condiciones físicas de las unidades para proyectar adecuaciones necesarias y la implementación de estrategias pedagógicas orientadas a preservar la estabilidad emocional de las niñas y niños.
 
Este proceso de transición no solo responde a una medida administrativa, sino que evidencia el firme compromiso institucional del ICBF con la prestación de servicios de calidad, la transparencia en la gestión y la garantía plena de los derechos de la niñez colombiana.
 
(Fin/arn)