Accesibilidad

Herramientas para personas con discapacidad visual y auditiva

Enlace a Centro de Relevo

Enlace a ConVerTic

Preguntas Frecuentes con Lengua de Señas

Opciones de Formato

Tamaño de Texto

85%
100%
125%
150%
175%
200%

Interlineado

Espaciado

90%
100%
150%
200%
250%

Fuente

Arial
Sans
APHont
Times

Contraste

Fondo negro texto blanco
Fondo negro texto amarillo
Fondo negro texto verde
Fondo blanco texto negro

Restaurar valores por defecto

ICBF

Inicio
El Instituto

Acerca del ICBF

Sep Misión, visión, objetivos.

Sep Funciones y Deberes

Sep Estructura Orgánica

Sep Directivos

Sep Directivos Regionales

Planeación y Gestión

Sep Modelo de Planeación y Sistema Integrado de Gestión

Sep Rendición de Cuentas

Sep Modelo de Operación por Procesos

Sep Estadísticas de Monitoreo y Evaluación

Abastecimiento

Proveedores ICBF

Normativa

Normograma ICBF

Cartelera Virtual Control Interno Disciplinario

Aseguramiento a la Calidad

Licencias de Funcionamiento

Personerías Jurídicas

Procesos Administrativos Sancionatorios
Más información

Información Jurídica

Actas Contentivas de Acuerdos Conciliatorios

Notificaciones Procesos de Cobro Coactivo

Notificaciones

Informe Trimestral de Procesos Judiciales
Más de Jurídica

Gestión Humana

Manual de Funciones

Empleos Libre Nombramiento y Remoción

Nombramientos

Encargos

Directorio de Servidores ICBF

Convocatorias Públicas - Directores Regionales

Convocatorias CNSC
Más de Gestión Humana
Programas
y Estrategias

Programas, Modalidades y Estrategias de Atención

Estrategias de promoción, prevención y protección para la atención integral de niños, niñas, adolescentes y sus familias

Más información

Read Primera Infancia Read

Read Infancia Read

Read Protección Read

Read Nutrición Read

Read Adolescencia y Juventud Read

Read Familias y Comunidades Read

Read Sistema Nacional de Bienestar Familiar (SNBF) Read

Ley de Infancia y Adolescencia

Acerca de la Ley

Citaciones

Estrategias Integrales

Observatorio de Bienestar de la Niñez

Estrategia de Compras Locales

Cuéntame - Sistema Información de Primera Infancia

Sistema Único de Información de la Niñez del SNBF (SUIN)
Transparencia y Acceso
a Información Pública
Atención y Servicios
a la Ciudadanía

Atención y Servicios a la Ciudadanía
Ventanilla de Trámites y Servicios Preguntas Frecuentes Oferta Institucional Puntos de Atención Cartelera Virtual ICBF Validación Somos Familia

Canales de Atención

WhatsApp
Escríbenos desde tu celular, Disponible lunes a viernes de 8:00 am a 5:00 pm
Chat ICBF
Disponible lunes a sábado 8:00 am a 6:00 pm
Videollamada
Disponible lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
Llamada en Línea
Disponible lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Línea Anticorrupción
Informe de denuncias
Correo de Contacto
Institucional: AtencionAlCiudadano@icbf.gov.co
Notificaciones Judiciales : Notificaciones.Judiciales@icbf.gov.co

Teléfono Verde
Conoce el teléfono verde

Registrar PQRS
Formulario para peticiones, quejas, reclamos y sugerencias

Información para la Ciudadanía

Seguimiento a Solicitudes PQRS

Informe de PQRS y Solicitudes de Acceso a la Información

Informes Encuesta de Satisfacción

Publicaciones Derechos de Petición (Ley 1755 de 2015)

Notificaciones por Estado Virtual - PARD

Caracterización Peticionarios ICBF

Carta Trato Digno a la Ciudadanía

Protocolo General de Servicios y Atención al Ciudadano
Más información
Participa

Participa

Participación para el Diagnóstico e Identificación de Problemas

Planeación y Presupuesto Participativo

Consulta Ciudadana

Colaboración e Innovación

Rendición de Cuentas

Control Social

Canal de Interacción Deliberatoria
Contratación

Contratación ICBF

Información de procesos contractuales de la entidad
Manual de Contratación Directorio de Contratistas Banco de Oferentes Primera Infancia Certificaciones Contractuales

Régimen Especial de Aporte

Procesos de Selección - Avisos de Convocatoria

Notificaciones y Avisos

Venta de Acciones No Inscritas en Bolsa
Noticias

Especiales

Mi Familia Universal
#Es Hora de Cambiar
Derechos con Inclusión
V Foro Interamericano
Migrantes
Streaming
50 años ICBF

Noticias ICBF

Comunicados de Prensa

Podcasts

Agenda

Radio y TV

En Familia

Mis Manos te Enseñan TV
Fallos de Tutela

Publicaciones

Institucionales

Recetario Étnico Colombiano

Usted está en:

Ruta de navegación

Inicio
Protección
Justicia Restaurativa
Biblioteca Restaurativa
Guías, Protocolos y Recursos

Guías, Protocolos y Recursos

Protocolos Procesos y Prácticas Restaurativas SRPA ICBF

Documento

Protocolos Procesos y Prácticas Restaurativas SRPA ICBF

Fecha

Miércoles, Diciembre 27, 2023 - 11:59

Categoría del archivo

Protección

Justicia Restaurativa

Biblioteca restaurativa

Guías, Protocolos y Recursos

Fecha fijación

Miércoles, Diciembre 27, 2023 - 12:00

Fecha desfijación

Miércoles, Diciembre 27, 2023 - 12:00

Lee más sobre Protocolos Procesos y Prácticas Restaurativas SRPA ICBF

Paginación

Primera página
Página anterior
Página 1
Página 2

Líneas de Atención

Línea 141

Línea gratuita nacional para protección, emergencia y orientación. Disponible las 24 horas.

Línea gratuita nacional ICBF
018000 91 80 80

Disponible lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm

PBX: +57 601 4377630

Disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Oferta Institucional

Consulta información de trámites, programas y servicios de bienestar

Consultar oferta ir

Puntos de Atención

Direcciones regionales y centros zonales para atención y orientación

Consultar datos de contacto pin

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)

Dirección Sede de la Dirección General: Av. Carrera 68 # 64C - 75 Bogotá, Colombia.

Código Postal: 111061
NIT: 899999.239-2
Horario de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Consultar Entidades del Sector de la Inclusión Social y Reconciliación.

@ICBFColombia
icbfcolombiaoficial
ICBFColombia
ICBFInstitucionalICBF

Contacto

Teléfono Conmutador: +57 601 437 76 30, Disponible lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional ICBF: 01 8000 91 80 80, Disponible lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm..
Línea 141: Línea gratuita nacional para protección, emergencia y orientación. Disponible las 24 horas.
Linea Anticorrupción : 01 8000 91 80 80, opción 4.
Correo Atención al Ciudadano: atencionalciudadano@icbf.gov.co
Correo Notificaciones Judiciales ICBF: Notificaciones.Judiciales@icbf.gov.co
Política de Seguridad y Privacidad de la Información, Seguridad Digital y Continuidad de la Operación
Consultar también: Políticas del Sistema Integrado de Gestión ICBF
Política de Privacidad y Condiciones de Uso
Política de Tratamiento de Datos Personales
Política Editorial y de Actualización de Contenidos Web

Correo Interno Funcionarios ICBF Mapa del sitio Intranet Ingresar

Acerca del ICBF

Planeación y Gestión

Abastecimiento

Normativa

Aseguramiento a la Calidad

Información Jurídica

Gestión Humana

Programas, Modalidades y Estrategias de Atención

Ley de Infancia y Adolescencia

Estrategias Integrales

Atención y Servicios a la Ciudadanía

Canales de Atención

Correo de Contacto

Información para la Ciudadanía

Participa

Contratación ICBF

Especiales

Noticias ICBF

Radio y TV

Publicaciones

Guías, Protocolos y Recursos

Línea gratuita nacional ICBF018000 91 80 80

PBX: +57 601 4377630

Línea gratuita nacional ICBF
018000 91 80 80