Consolidar solicitudes y/o quejas, reclamos o PQRS acerca de los servicios que presta el ICBF conforme a las diferentes áreas misionales con La Ciudadanía en General - Enfoque Diferencial y Usuarios (NNA, Madres Gestantes y Lactantes, Las Familias)
Promover el diálogo social con el ICBF y facilitar el ejercicio del control social a la gestión pública, a través de Mesas de Trabajo con los Usuarios de los servicios de ICBF y ciudadania en general con enfoque diferencial, con el ánimo de atender, escuchar, acoger propuestas frente a la oferta de Servicios.
Lograr que Padres y Acudientes de los beneficiarios de una modalidad diferente a Primera Infancia, cuenten con capacidades para participar de un grupo de control social.
Liderar con la ciudadanía la oferta de servicios de Primera Infancia 2024 en una actividad lúdica y demostrativa que permita la identificación de necesidades e intereses sobre la atención en estos servicios o modalidades.