ICBF
Instituto Colombiano
de Bienestar Familiar
Cecilia De la Fuente de Lleras
ICBF
Normatividad
Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
Resolución No. 3962 del 6 de mayo de 2016
Por la cual se adopta la Guía de Gestión de Peticiones, Quejas, Reclamos, Denuncias y Sugerencias del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar
Guía de Gestión de Peticiones Quejas Reclamos y Sugerencias del ICBF
Guía Rechazo Peticiones Irrespetuosas
Más información
Consulte la documentación del Proceso Misional: Relación con el Ciudadano para conocer, procedimientos, lineamientos, guías y formatos relacionados.