ICBF verifica en el Atlántico prestación de sus servicios a niños, adolescentes y jóvenes bajo protección

Barranquilla
El Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF), a través de sus equipos de supervisión, está verificando la calidad del servicio que están recibiendo los niños, niñas, adolescentes y jóvenes que se encuentran bajo protección de la entidad por parte de las Entidades Administradoras del Servicio (EAS) en el departamento del Atlántico.
“Para nosotros es muy importante conocer de parte de los beneficiarios cuál es su percepción de la atención que les estamos brindando a través de las entidades administradoras del servicio. Por esta razón, he liderado visitas virtuales a hogares sustitutos, internados y unidades de atención del Sistema de Responsabilidad Penal para Adolescentes; queremos que sepan que estamos presentes para ellos”, señaló el director del ICBF en la Regional Atlántico, Benjamín Collante.
 
A raíz de la emergencia sanitaria y con el fin de prevenir los contagios en las diferentes unidades de servicio, la supervisión por parte del ICBF se está realizando de manera virtual a través de la aplicación de instrumentos y entrevistas de manera permanente que han incluido más de 1.200 llamadas a los usuarios de los servicios de la entidad.
 
Vale la pena resaltar, que el ICBF en el marco de este seguimiento y verificación a sus servicios, les brinda a las EAS asistencia técnica y administrativa para continuar fortaleciendo la calidad de sus servicios en el departamento y el país.
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