Pasar al contenido principal

clic para ir a GOVCO

El Estado no tiene porqué ser aburrido ¡conoce a gov.co!

¿Sabes que es GOV.CO?

¿Sabes que es GOV.CO? Conócelo aquí

Solicitudes PQRS
Correo Contacto
Puntos de Atención
Preguntas Frecuentes

ícono de Accesibilidad

Tamaño de Texto

85%
100%
125%
150%
175%
200%

Interlineado

0.5
1
1.5
2
2.5

Espaciado

90%
100%
150%
200%
250%

Fuente

Arial
Sans
APHont
Times

Contraste

Fondo negro texto blanco
Fondo negro texto amarillo
Fondo negro texto verde
Fondo blanco texto negro

Restaurar valores por defecto

ICBF

Instituto Colombiano
de Bienestar Familiar

Cecilia De la Fuente de Lleras

ICBF

Inicio
El Instituto
- Acerca del ICBF
  
  La entidad: misión, visión, objetivos, estructura orgánica e historia
  
  Sep Sobre la Entidad
  
  Sep Funciones y Deberes
  
  Sep Entidades del Sector
  
  Sep Enlaces de Interés Sep
  
  Sistema Integrado de Gestión
  
  Sep Sistema Integrado de Gestión
  
  Sep Modelo de Operación por Procesos
  Sep Rendición de Cuentas ICBF
  
  Sep Planeación Estratégica
  
  Directivos
  
  Sep Funcionarios Directivos
  
  Sep Directorio de Funcionarios en SIGEP
  Más sobre el ICBF
  
  Sep Funcionarios Directivos Regionales
  
  Puntos de Atención ICBF Direcciones Regionales y Centros Zonales
  Consultar mapa de Puntos de Atención
  
  Abastecimiento
  
  Estudios de Sector y Costos
  
  Proveedores ICBF
  
  Aseguramiento a la Calidad
  
  Licencias de Funcionamiento
  
  Personerías Jurídicas
  
  Procesos Administrativos
  Sancionatorios
  Más información
  
  Información Jurídica
  
  Actas Contentivas de Acuerdos
  Conciliatorios
  
  Notificaciones Procesos de Cobro
  Coactivos
  
  Notificaciones
  
  Informe Trimestral de
  Procesos Judiciales
  
  Más de Jurídica
  
  Cartelera Virtual Control
  Interno Disciplinario
  
  Gestión Humana
  
  Manual de Funciones
  
  Empleos Libre Nombramiento
  y Remoción
  
  Nombramientos
  
  Encargos
  
  Directorio de Servidores ICBF
  
  Convocatorias Públicas
  Directores Regionales
  
  Convocatorias Planta Temporal
  
  Convocatorias Planta
  Temporal Interna
  
  Convocatorias CNSC
  
  Más de Gestión Humana
Programas y Estrategias
- Programas y Modalidades de Atención
  
  Programas, estrategias y modalidades de promoción, prevención y protección para la atención integral de niños, niñas, adolescentes y sus familias
  
  Más información Portafolio de Servicios ICBF
  
  Read Primera Infancia Read
  
  Read Protección Read
  
  Read Nutrición Read
  
  Read Niñez y Adolescencia Read
  
  Read Familias y Comunidades Read
  
  Read Sistema Nacional de Bienestar Familiar (SNBF) Read
  
  Ley de Infancia y Adolescencia
  
  Acerca de la Ley Citaciones
  
  Estrategias Integrales
  
  Fiesta de la Lectura
  
  Observatorio de Bienestar de la Niñez
  
  Estrategia de Compras Locales
  
  Programa de Adopciones
Transparencia
Servicios a la Ciudadanía
- Servicios de Información y Atención a la Ciudadanía
  
  Más información Correo de Atención al Ciudadano Preguntas Frecuentes Portafolio de Servicios ICBF
  
  Canales y Medios para Atención a la Ciudadanía
  
  Read
  WhatsApp Read
  Envía mensaje a través de la aplicación desde tu celular
  
  Read
  Chat ICBF Para una mejor experiencia y garantizando la efectividad de la atención, se recomienda el uso de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox para acceder al chat ICBF. Read
  Disponible lunes a domingo, 24 horas al día
  
  Read
  Video llamada Para una mejor experiencia y garantizando la efectividad de la atención, se recomienda el uso de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox para acceder a la videollamada. Read
  Disponible lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m.
  
  Read
  Llamada en Línea Para una mejor experiencia y garantizando la efectividad de la atención, se recomienda el uso de los navegadores Google Chrome o Mozilla Firefox para acceder a la llamada en línea. Read
  Disponible lunes a sábado de 6:00 a.m. a 10:00 p.m. Más contacto telefónico
  
  Read
  Solicitudes PQRS Read
  Formulario para Peticiones, Quejas, Reclamos y Sugerencias
  
  Read
  Ventanilla de Trámites y Servicios Read
  Trámites priorizados y aplicativos del ICBF.
  
  Space
  Destacados
  
  Seguimiento a Solicitudes PQRS
  
  Publicaciones Derechos de
  Petición (Ley 1755 de 2015)
  
  Informe de PQRS y Solicitudes
  de Acceso a la Información
  
  Informes Encuesta de Satisfacción
  
  Carta Trato Digno a la Ciudadanía
  
  Protocolo de Servicios y Atención al Ciudadano
  
  Línea Anticorrupción ICBF
  
  Normatividad PQRS
  
  Caracterización Peticionarios ICBF
Contratación
- Contratación ICBF
  
  Información de procesos contractuales de la entidad
  
  Manual de Contratación Directorio de Contratistas Colombia Compra Eficiente Banco de Oferentes Primera Infancia
  
  Régimen Especial de Aporte
  
  Procesos de Selección - Avisos de Convocatoria
  
  Notificaciones y Avisos
  
  Venta de Acciones No Inscritas en Bolsa
Estadísticas
Noticias
- Campañas
  
  100 Días de Bienestar
  
  XXII Congreso Panamericano
  del Niño, Niña y Adolescentes
  
  Taller Direccionamiento
  Estratégico Regionales
  
  Mis Manos te Enseñan
  
  Streaming
  
  50 años ICBF
  
  Sin Pólvora Más Seguros
  
  Noticias ICBF
  
  Comunicados de Prensa
  
  Editoriales
  
  Agenda
  
  Radio y TV
  
  En Familia
  
  Mis Manos te Enseñan TV
  
  Publicaciones
  
  Institucionales
  
  Recetario Étnico Colombiano
  
  Cancionero ICBF
  
  Ley de Víctimas para Niños y Niñas
  Fallos de Tutela
Oferta Institucional
Ingresar

Usted está en:

Inicio » Instituto » Sistema-integrado-gestion »

Mapa de Procesos

Nombre

Proceso

Matriz de Riesgos Protección 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Matriz de Riesgos Relación con el Ciudadano 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Matriz de Riesgos Gestión del Talento Humano 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Matriz de Riesgos Adquisición de Bienes y Servicios 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Matriz de Riesgos Gestión Financiera 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Matriz de Riesgos Gestión Jurídica 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Matriz de Riesgos Servicios Administrativos 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Matriz de Riesgos Inspección Vigilancia y Control 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Matriz de Riesgos Monitoreo y Seguimiento a la Gestión 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Matriz de Riesgos Evaluación Independiente 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Res No 3603 del 27 de Mayo de 2020 Aprueba Modificación Manual Operativo Modalidad Fortalecimiento de Capacidades de Niños y Adolescentes con Discapacidad y sus Familias
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Resolución No 3824 de 12 de junio de 2020
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
PL8.P9.GTH Plan de Emergencias Y Contingencias Centro Zonal Soatá v2
,

,

,

Contenidos relacionados: ,
Formatos Guía Componente de Alimentación y Nutrición v2
,

,

,

Contenidos relacionados: ,

« primero
‹ anterior
…
161
162
163
164
165

Gobierno

Presidencia de la República de Colombia

Entidades del Sector

Prosperidad Social (DPS)

Centro de Memoria Histórica

Unidad de Atención y Reparación Integral
a las Víctimas

Instituciones

Policía de Infancia y Adolescencia

Enlaces de Interés

Función Pública

Sistema de Información y Gestión del
Empleo Público (SIGEP)

Colombia Compra Eficiente

Sirvo a Mi País

Servicio Público de Empleo

Sistema Único de Información de la Niñez
del SNBF (SUIN)

Convocatoria No.433 de 2016 – ICBF

Acciones de Tutela Convocatoria No.433 de 2016 - ICBF

Canales de Atención en Línea

Formulario de Solicitudes PQRS

Chat ICBF y Llamada en Línea
Disponibles de lunes a domingo las 24 horas.

Videollamada
Disponible lunes a viernes de 7:00 a.m. a 7:00 p.m.

Preguntas Frecuentes

Directorio de agremiaciones, asociaciones y otros grupos de interés

Consultar más enlaces

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)

Dirección Sede de la Dirección General: Av. Carrera 68 # 64C - 75 Bogotá, Colombia.

Código Postal: 111061
NIT: 899999.239-2.
Horario de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Consultar Puntos de Atención del ICBF

Twitter
Instagram
Facebook
Youtube

TikTok

Contacto

Teléfono Conmutador: +57(1) 437 76 30, Disponible lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional ICBF: 01 8000 91 80 80, Disponible las 24 horas.
Línea 141: Línea gratuita nacional para denuncia, emergencia y orientación. Disponible las 24 horas.
Linea Anticorrupción : 01 8000 91 80 80, opción 4.
Correo Atención al Ciudadano: atencionalciudadano@icbf.gov.co
Correo Notificaciones Judiciales ICBF: Notificaciones.Judiciales@icbf.gov.co

Política de Seguridad y Privacidad de la Información, Seguridad Digital y Continuidad de la Operación Consultar también: Políticas del Sistema Integrado de Gestión ICBF
Política de Privacidad y Condiciones de Uso
Política de Tratamiento de Datos Personales
Política Editorial y de Actualización de Contenidos Web

Ingresar Correo Interno Funcionarios ICBF Mapa del sitio

© Copyright 2020 - Todos los derechos reservados - Gobierno de Colombia