Pasar al contenido principal

clic para ir a GOVCO

Herramientas para personas con discapacidad visual y auditiva

Enlace a Centro de Relevo

icono decorativo convertic

Enlace a ConVerTic

Preguntas Frecuentes con Lengua de Señas

Opciones de Formato

Tamaño de Texto

85%
100%
125%
150%
175%
200%

Interlineado

0.5
1
1.5
2
2.5

Espaciado

90%
100%
150%
200%
250%

Fuente

Arial
Sans
APHont
Times

Contraste

Fondo negro texto blanco
Fondo negro texto amarillo
Fondo negro texto verde
Fondo blanco texto negro

Restaurar valores por defecto

ICBF

ICBF

Inicio
El Instituto
- Acerca del ICBF
  
  Sep Misión, visión, objetivos.
  
  Sep Funciones y Deberes
  
  Sep Estructura Orgánica
  
  Sep Directivos
  
  Sep Directivos Regionales
  
  Planeación y Gestión
  
  Sep Modelo de Planeación y Sistema Integrado de Gestión
  
  Sep Rendición de Cuentas
  
  Sep Modelo de Operación por Procesos
  
  Sep Estadísticas de Monitoreo y Evaluación
  
  Abastecimiento
  
  Proveedores ICBF
  
  Normativa
  
  Normograma ICBF
  
  Cartelera Virtual Control Interno Disciplinario
  
  Aseguramiento a la Calidad
  
  Licencias de Funcionamiento
  
  Personerías Jurídicas
  
  Procesos Administrativos Sancionatorios
  Más información
  
  Información Jurídica
  
  Actas Contentivas de Acuerdos Conciliatorios
  
  Notificaciones Procesos de Cobro Coactivo
  
  Notificaciones
  
  Informe Trimestral de Procesos Judiciales
  Más de Jurídica
  
  Gestión Humana
  
  Manual de Funciones
  
  Empleos Libre Nombramiento y Remoción
  
  Nombramientos
  
  Encargos
  
  Directorio de Servidores ICBF
  
  Convocatorias Públicas - Directores Regionales
  
  Convocatorias CNSC
  Más de Gestión Humana
Programas
y Estrategias
- Programas, Modalidades y Estrategias de Atención
  
  Estrategias de promoción, prevención y protección para la atención integral de niños, niñas, adolescentes y sus familias
  
  Más información
  
  Read Primera Infancia Read
  
  Read Infancia Read
  
  Read Protección Read
  
  Read Nutrición Read
  
  Read Adolescencia y Juventud Read
  
  Read Familias y Comunidades Read
  
  Read Sistema Nacional de Bienestar Familiar (SNBF) Read
  
  Ley de Infancia y Adolescencia
  
  Acerca de la Ley
  
  Citaciones
  
  Estrategias Integrales
  
  Observatorio de Bienestar de la Niñez
  
  Estrategia de Compras Locales
  
  Cuéntame - Sistema Información de Primera Infancia
  
  Sistema Único de Información de la Niñez del SNBF (SUIN)
Transparencia y Acceso
a Información Pública
Atención y Servicios
a la Ciudadanía
- Atención y Servicios a la Ciudadanía
  Ventanilla de Trámites y Servicios Preguntas Frecuentes Oferta Institucional Puntos de Atención Cartelera Virtual ICBF
  
  Realizar PQRS Formulario para peticiones, quejas, reclamos y sugerencias
  
  Reportar Situación Reporte de amenazas o vulneración de derechos
  
  Canales de Atención
  
  WhatsApp
  
  Escríbenos desde tu celular, Disponible lunes a domingo de 8:00 am a 6:00 pm
  
  Chat ICBF
  
  Disponible lunes a domingo 6:00 am a 8:00 pm
  
  Videollamada
  
  Disponible lunes a sábado de 6:00 a.m. a 8:00 p.m.
  
  Llamada en Línea
  
  Disponible lunes a sábado de 6:00 a.m. a 8:00 p.m.
  
  Línea Anticorrupción
  
  Informe de denuncias
  
  Correo de Contacto
  
  Institucional: AtencionAlCiudadano@icbf.gov.co
  Notificaciones Judiciales : Notificaciones.Judiciales@icbf.gov.co
  
  Teléfono Verde
  
  Conoce el teléfono verde
  
  Información para la Ciudadanía
  
  Seguimiento a Solicitudes PQRS
  
  Informe de PQRS y Solicitudes de Acceso a la Información
  
  Informes Encuesta de Satisfacción
  
  Publicaciones Derechos de Petición (Ley 1755 de 2015)
  
  Notificaciones por Estado Virtual - PARD
  
  Caracterización Peticionarios ICBF
  
  Carta Trato Digno a la Ciudadanía
  
  Protocolo General de Servicios y Atención al Ciudadano
  Más información
Participa
- Participa
  
  Participación para el Diagnóstico e Identificación de Problemas
  
  Planeación y Presupuesto Participativo
  
  Consulta Ciudadana
  
  Colaboración e Innovación
  
  Rendición de Cuentas
  
  Control Social
  
  Canal de Interacción Deliberatoria
  
  Consulta Normativa
Contratación
- Contratación ICBF
  
  Información de procesos contractuales de la entidad
  Manual de Contratación Directorio de Contratistas Banco de Oferentes Primera Infancia
  
  Régimen Especial de Aporte
  
  Procesos de Selección - Avisos de Convocatoria
  
  Notificaciones y Avisos
  
  Venta de Acciones No Inscritas en Bolsa
Noticias
- Especiales
  
  Mi Familia Universal
  
  #Es Hora de Cambiar
  
  Mis Manos te Enseñan
  
  Migrantes
  
  Streaming
  
  50 años ICBF
  
  Noticias ICBF
  
  Comunicados de Prensa
  
  Editoriales
  
  Podcasts
  
  Agenda
  
  Radio y TV
  
  En Familia
  
  Mis Manos te Enseñan TV
  Fallos de Tutela
  
  Publicaciones
  
  Institucionales
  
  Recetario Étnico Colombiano
Ingresar

Usted está en:

Inicio » Planeacion »

Mapa de Procesos

Nombre

Proceso

Procedimiento Auditorias de Calidad a las Entidades v9
,

,

P3.IVC

,
Contenidos relacionados:
Formato Programa de Auditorías de Calidad a Entidades v3

F1.P3.IVC

Formato Auto Auditorías de Calidad v5

F3.P3.IVC

Formato Acta de Auditoria v3

F4.P3.IVC

Formato Informe Auditoria de Calidad v3

F6.P3.IVC
,
Formato Estado de Licencias de Funcionamiento y Personerias Jurídicas v3
,

,

F1.P2.IVC

,

Contenidos relacionados: ,
Formato Programa de Auditorías de Calidad a Entidades v3
,

,

F1.P3.IVC

,

Contenidos relacionados: ,
Formato Auto Auditorías de Calidad v5
,

,

F3.P3.IVC

,

Contenidos relacionados: ,
Formato Acta de Auditoria v3
,

,

F4.P3.IVC

,

Contenidos relacionados: ,
Formato Informe Auditoria de Calidad v3
,

,

F6.P3.IVC

,

Contenidos relacionados: ,
Procedimiento Administrativo Sancionatorio v4
,

,

P4.IVC

,

Contenidos relacionados: ,
Procedimiento Licencias de Funcionamiento Regional v12
,

,

P5.IVC

,
Contenidos relacionados:
Formato Acta de Visita Licencias v1

F1.P5.IVC

Formato Director Regional o Coordinador PJ y LF para Comité v1

F67.P5.IVC
,
Formato Acta de Visita Licencias v1
,

,

F1.P5.IVC

,

Contenidos relacionados: ,
Procedimiento Licencias de Funcionamiento Adopción v3
,

,

P8.IVC

,

Contenidos relacionados: ,
Procedimiento para Solicitudes de Licencias de Funcionamiento Inicial v9
,

,

P9.IVC

,

Contenidos relacionados: ,
Procedimiento Monitoreo y Evaluación de la Gestión v14
,

,

P1.MS

,
Contenidos relacionados:
Formato Hoja de Vida Indicador de Porcentaje v5

F1.P1.MS

Formato Hoja de Vida Indicador de Número v5

F2.P1.MS

Formato Hoja de Vida Indicador de Porcentaje de Avance v5

F3.P1.MS

Formato Bitácora Modificación Indicadores Tablero de Control v1

F4.P1.MS
,
Procedimiento Rendicion Pública de Cuentas y Mesas Públicas v7
,

,

P2.MS

,
Contenidos relacionados:
Formato Programación Rendición Pública De Cuentas Y Mesas Públicas v9

F1.P2.MS

Formato Consulta Previa Temas para Mesas Públicas ICBF v6

F6.P2.MS

Formato Análisis Consulta Previa MP v6

F7.P2.MS

Formato Lista de Asistentes Rendición Pública de Cuentas y Mesas Públicas v4

F8.P2.MS

Formato Análisis Evaluación RPC y MP v7

F10.P2.MS

Formato Compromisos Rendición Pública de Cuentas y Mesas Públicas v6

F11.P2.MS

Formato Resultados RPC y MP v5

F12.P2.MS

Formato Encuesta de Evaluación de Rendición Pública de Cuentas y Mesas Públicas v7

F9.P2.MS
,
Formato Programación Rendición Pública De Cuentas Y Mesas Públicas v9
,

,

F1.P2.MS

,

Contenidos relacionados: ,
Guía para la Rendición Pública de Cuentas en el ICBF v5
,

,

G1.P2.MS

,

Contenidos relacionados: ,

« primero
‹ anterior
1
2
3
4
5
…
siguiente ›
última »

Líneas de Atención

imagen distintiva linea 141

Línea 141

Línea gratuita nacional para protección, emergencia y orientación. Disponible las 24 horas.

Línea gratuita nacional ICBF
018000 91 80 80

Disponible lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm

PBX: +57 601 4377630

Disponible de lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Oferta Institucional

Consulta información de trámites, programas y servicios de bienestar

Consultar oferta ir

Puntos de Atención

Direcciones regionales y centros zonales para atención y orientación

Consultar datos de contacto pin

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar (ICBF)

Dirección Sede de la Dirección General: Av. Carrera 68 # 64C - 75 Bogotá, Colombia.

Código Postal: 111061
NIT: 899999.239-2
Horario de Atención: Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.

Consultar Entidades del Sector de la Inclusión Social y Reconciliación.

@ICBFColombia
icbfcolombiaoficial

ICBFColombia
ICBFInstitucionalICBF

Contacto

Teléfono Conmutador: +57 601 437 76 30, Disponible lunes a viernes de 8:00 a.m. a 5:00 p.m.
Línea gratuita nacional ICBF: 01 8000 91 80 80, Disponible lunes a viernes 8:00 am a 5:00 pm..
Línea 141: Línea gratuita nacional para protección, emergencia y orientación. Disponible las 24 horas.
Linea Anticorrupción : 01 8000 91 80 80, opción 4.
Correo Atención al Ciudadano: atencionalciudadano@icbf.gov.co
Correo Notificaciones Judiciales ICBF: Notificaciones.Judiciales@icbf.gov.co

Política de Seguridad y Privacidad de la Información, Seguridad Digital y Continuidad de la Operación
Consultar también: Políticas del Sistema Integrado de Gestión ICBF
Política de Privacidad y Condiciones de Uso
Política de Tratamiento de Datos Personales
Política Editorial y de Actualización de Contenidos Web

Correo Interno Funcionarios ICBF Mapa del sitio Intranet Ingresar

© Copyright 2021 - Todos los derechos reservados - Gobierno de Colombia