República de Colombia
Departamento para la Prosperidad Social

Instituto Colombiano de Bienestar Familiar

Cecilia De la Fuente de Lleras

Portal ICBF: Servicios a la Ciudadanía

Servicios de Información
a la Ciudadanía

Consulte a continuación información sobre
los canales de atención de la Entidad
y temas relacionados con la atención a nuestros beneficiarios.
Para mayor información, comunícate al
Correo de Atención al Ciudadano

Canales de Atención a la Ciudadanía

Consulta el estado de solicitudes (Preguntas, Quejas, Reclamos y Sugerencias), así como los informes y boletines de Servicios y atención.


Temas de Interés

Para mayor información, consulta a continuación información sobre las inquietudes más frecuentes, o comunícate a la línea gratuita nacional ICBF: 01 8000 91 80 80 - PBX: (57-1) 437 76 30.
Correo: ICBF Atención al Ciudadano y Línea de prevención abuso sexual: 01 8000 11 24 40 disponibles lunes a domingo, 24 horas.



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  1) Centro Zonal (Punto de Atención Presencial)
  2) Línea gratuita nacional 01 8000 91 80 80
  3) Portal Web - Chat
  4) Portal Web - Video llamada
  5) Correo electrónico de Atención al Ciudadano
  6) Redes Sociales
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Aplicativos

Consulte información específica de servicios
del ICBF a través de los siguientes aplicativos
Ciudadano
Información de TrámitesInformación de Trámites
Servicios y Trámites del Instituto de Bienestar Familiar, publicados en el Portal del Estado Colombiano.
Seguimiento AdopcionesSeguimiento Adopciones
Consulte el estado de su solicitud: Seguimiento Trámite de Adopciones
Permisos Salída del PaísPermisos Salída del País
Consulte las Resoluciones de Permisos de Salida del País para niños, niñas y adolescentes colombianos.
Registro de ComisaríasRegistro de Comisarías
Ingrese sus datos para el Registro de Comisarías.
Denuncias de bienes vacantes, mostrencos y vocaciones hereditariasDenuncias de bienes vacantes, mostrencos y vocaciones hereditarias
Realice aquí su denuncia referente a bienes vacantes, mostrencos y vocaciones hereditarias
Operadores
ProveedoresProveedores
Sistema de Información de Proveedores del Instituto Colombiano de Bienestar Familiar -ICBF
CuéntameCuéntame
Sistema de información para el registro y seguimiento a la atención de beneficiarios del ICBF.
Actas ComplementariasActas Complementarias
Registro y consulta de información sobre niños, niñas y adolescentes no reconocidos (Restablecimiento del derecho a la identidad en su elemento filiación)
OAC OnlineOAC Online
Sistema de Información de Aseguramiento a la Calidad - Gestión y consulta de solicitudes de Personerías Jurídicas, Licencias de Funcionamiento o Autorizaciones a entidades.
Servidores Públicos y Colaboradores
KACTUSKACTUS
Atención a Servidores. Consulta de datos y solicitudes de certificados, desprendibles de pagos.
Aspirantes ICBFAspirantes ICBF
Trabaje con nosotros. Registre su hoja de vida y sus datos de contacto.
PILAPILA
Instructivo para pago de aportes a seguridad social a través de la Planilla Integrada de Aportes.
Registro de NNA ComisaríasRegistro de NNA Comisarías
Registro de Niños, Niñas y Adolescentes en Restablecimiento de Derechos para Comisarías de Familia