Denuncia
Cuando un niño, una niña o adolescente se encuentra en situación de peligro

Queja o reclamo
La primera es la conducta irregular de los servidores públicos del ICBF y la Segunda es la prestación deficiente o suspensión justificada del servicio

Petición
Solicitud respetuosa sobre asuntos que son competencias del ICBF